多種因素疊加的群雄逐鹿時代里，企業(yè)機制和思路的領(lǐng)先，會決定未來的市場格局，曾經(jīng)已經(jīng)定格的醫(yī)藥流通企業(yè)，也是如此。
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新冠肺炎疫情影響疊加中外經(jīng)濟格局變化，2022年的中國醫(yī)藥流通行業(yè)正在發(fā)生著翻天覆地的變化，也在顛覆醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式，倒逼企業(yè)加速變革。于企業(yè)而言，這是機遇也是挑戰(zhàn)。
日前，九州通醫(yī)藥集團股份有限公司(以下簡稱“九州通”，600998，SH)公布其2022年三季度報，期內(nèi)，公司扣非凈利潤增幅達15%，對比排名靠前的前三家醫(yī)藥流通企業(yè)，其增幅最高。更值得關(guān)注的是，公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，毛利率更高的業(yè)務(wù)板塊正在快速釋放業(yè)績，改變了九州通“醫(yī)藥搬運工”的歷史，轉(zhuǎn)而晉級為一家全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商。而在諸多業(yè)務(wù)拓展中，鏈接到包括茅臺、阿里等其他產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)作為合作伙伴或客戶，進一步彰顯了公司在產(chǎn)業(yè)鏈條輻射范圍內(nèi)外的核心競爭力。
在全新發(fā)展戰(zhàn)略的踐行下，九州通還疊加了大數(shù)據(jù)和平臺化等標簽，在全新的職業(yè)經(jīng)理人管理模式中，向更高目標沖刺。多年來，九州通如何實現(xiàn)企業(yè)的躍升？11月9日，21世紀經(jīng)濟報道專訪九州通集團副董事長劉兆年，闡釋全新行業(yè)和市場格局中，九州通的“變身邏輯”。
毛利更高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)快速釋放業(yè)績
《21世紀》：2022年前三季度，九州通的業(yè)績亮點有哪些？具體如何表現(xiàn)？
劉兆年：首先，公司的經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高。2022年前三季度，九州通營業(yè)收入1029.46億元，同比增長11.78%；實現(xiàn)扣非歸母凈利潤15.15 億元，同比增長15.08%。其中，第三季度營業(yè)收入同比增幅達16.10%，歸母凈利潤同比大幅增長101.86%，扣非歸母凈利潤同比增長20.98%，單季度各項指標均同比增速加快。
第二，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)增幅高于主業(yè)，帶動整體收入良性增長。2022年1-9月，公司總代理品牌推廣業(yè)務(wù)銷售收入95.03億元，同比增幅13.52%，實現(xiàn)毛利13.35億元，同比增幅55.69%。醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入16.50億元，同比增幅24.58%；實現(xiàn)毛利2.96億元，同比增幅43.65%。醫(yī)藥工業(yè)增幅達26%，第三方物流業(yè)務(wù)板塊增幅近20%，醫(yī)療健康與技術(shù)服務(wù)板塊增長近30%，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊均實現(xiàn)高速增長。
其次，業(yè)務(wù)拓展順利，萬店聯(lián)盟超預(yù)期完成目標。
在B端，九州通B2B電商平臺業(yè)務(wù)收入109.96億元，占公司主營業(yè)務(wù)收入比重已達10.69%。在C端，萬店聯(lián)盟計劃進展順利，直營和加盟店已覆蓋全國31個省市自治區(qū)，截至2022年9月30日，公司旗下好藥師已有直營及加盟藥店10016家，門店數(shù)量提前破萬，全年預(yù)計可以達到11000家，公司計劃在未來三年內(nèi)力爭達3萬家。同時，面向C端的線上平臺“冪健康”持續(xù)增量，截至2022年9月30日，平臺付費用戶已達25.6萬人。
《21世紀》：從行業(yè)層面來看，處方外流改變了中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場格局，非公立醫(yī)藥渠道對市場分流的比重正在逐步加大。九州通的萬店聯(lián)盟計劃準備如何迎接這一市場？能否詳細介紹一下該計劃的背景及意義？
劉兆年：萬店聯(lián)盟計劃是九州通于2021年1月正式確定的重點項目，對九州通具有重大的戰(zhàn)略意義。
首先，正處在高速發(fā)展期的九州通，發(fā)展戰(zhàn)略之一就是打造醫(yī)藥“批零一體化”的服務(wù)體系，即利用自身的供應(yīng)鏈和信息化優(yōu)勢，通過萬店聯(lián)盟模式將九州通的服務(wù)體系從B端延伸到C端消費者，這對于穩(wěn)定九州通的B2B業(yè)務(wù)，擴大服務(wù)范圍，推廣總代總銷產(chǎn)品具有重要意義。
其次，中國有59萬家藥店，但品牌廠家的品牌產(chǎn)品無法覆蓋的單體藥店和小連鎖藥店，預(yù)計有超過40萬家，九州通瞄準這類藥店，將部分藥店納入旗下的好藥師管理體系，并將品牌廠家的品牌產(chǎn)品導(dǎo)入這類藥店，同時享受廠家的KA政策，如此一來，一方面擴大了九州通品牌廠家品牌產(chǎn)品的銷售，另一方面，也提高了加盟藥店的服務(wù)能力和品種滿足率。
第三，九州通采用加盟模式，并通過打通加盟藥店的ERP系統(tǒng)，為加盟藥店提供品類管理、會員管理，導(dǎo)入電子訂單和遠程診療服務(wù)，這是一種輕資產(chǎn)切入零售市場的方式，成本低、效力高、風(fēng)險小，既賦能加盟藥店，也增加九州通對C端用戶的服務(wù)能力。
第四，九州通通過藥店加盟模式布局終端用戶，通過數(shù)字化系統(tǒng)賦能門店，將形成一個可承接醫(yī)院處方外流的服務(wù)平臺，進而增加九州通處方藥在零售藥店的銷量。
第五，萬店聯(lián)盟作為九州通對C端的線下網(wǎng)點布局，與九州通網(wǎng)上“冪健康”系統(tǒng)對接，從而可以形成一個針對C端用戶的“線上線下”相結(jié)合、“醫(yī)與藥”結(jié)合的醫(yī)療健康服務(wù)平臺。
全鏈醫(yī)藥綜合服務(wù)商的“謀略”
《21世紀》：九州通歷史悠久、人員規(guī)模龐大，對企業(yè)管理亦有挑戰(zhàn)。近幾年，公司首度推行職業(yè)經(jīng)理人團隊掌舵企業(yè)，給公司帶來了哪些改變和亮點？
劉兆年：公司自2020年11月職業(yè)經(jīng)理人團隊上任后，主要有以下變化：
首先，分工更明確，決策質(zhì)量更高。新班子成員在新治理體系下，遵循集體決策機制，集思廣益，提高了決策質(zhì)量。同時，集體決策機制也進一步統(tǒng)一了班子成員思想，形成共識，提高了決策執(zhí)行力。
其次，作風(fēng)更務(wù)實，推進更迅速。新班子成員大都在九州通工作多年，熟悉公司各項業(yè)務(wù)，在制定各項戰(zhàn)略決策時，能充分結(jié)合企業(yè)實際，并能迅速推進。
再次，變革更有力，轉(zhuǎn)型更堅定。新班子成員有強烈進取心和危機意識，根據(jù)政策、市場、經(jīng)營管理現(xiàn)狀等因素，堅決推動管理變革和業(yè)務(wù)升級。過去一年多，逐步推行了一些創(chuàng)新管理機制，如：“大部制”、“大區(qū)制”、“大審計”等；堅定不移地開展“萬店聯(lián)盟”、“縣域聯(lián)盟”、“BC倉配一體化改造”等項目；全力推動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”等。
《21世紀》：當(dāng)下，九州通定位為全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，在這一全新定位下，公司的發(fā)力點主要聚焦在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？進展如何？
劉兆年：九州通現(xiàn)有業(yè)務(wù)主要分為數(shù)字化醫(yī)藥分銷與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、總代品牌推廣業(yè)務(wù)、醫(yī)藥工業(yè)自產(chǎn)及OEM業(yè)務(wù)、醫(yī)藥零售與加盟業(yè)務(wù)、數(shù)字物流與供應(yīng)鏈解決方案、醫(yī)療健康與技術(shù)增值服務(wù)六大方面。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展思路為：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)確保穩(wěn)定增長，新興業(yè)務(wù)增量增盈，同步孵化創(chuàng)新項目。
第一，在分銷業(yè)務(wù)方面，九州通將傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)升級為數(shù)字化醫(yī)藥分銷及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，通過持續(xù)優(yōu)化九州通 B2B 平臺功能，自主開發(fā)移動商務(wù)APP“智藥通”，為上游客戶提供全渠道、全場景的數(shù)字化分銷服務(wù)，為下游客戶提供全品類、“一站式”的數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)。
第二，總代品牌推廣是從公司醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)中孵化出來的新業(yè)務(wù)板塊，近年來增速較快，對公司整體毛利率的改善貢獻了很大的力量。當(dāng)下其經(jīng)營品種增加，市場渠道擴大，業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
第三，醫(yī)藥工業(yè)自產(chǎn)及OEM業(yè)務(wù)是公司重要的高毛利業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)經(jīng)營中藥、西藥及OEM產(chǎn)品，隨著MAH制度的不斷深化，預(yù)計能保持較快增長。
第四，醫(yī)藥零售與加盟業(yè)務(wù)方面，公司主要開展了包括萬店聯(lián)盟、好藥師線上零售及代運營業(yè)務(wù)。經(jīng)過近兩年發(fā)展，有望實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
第五，數(shù)字物流與供應(yīng)鏈解決方案主要向第三方、第四方提供物流、物流技術(shù)集成及供應(yīng)鏈管理服務(wù)，這是公司的全新業(yè)務(wù)，具有核心競爭力。當(dāng)下已開拓貴州茅臺、阿里健康等頭部客戶，持續(xù)快速增長。
第六，醫(yī)療健康與技術(shù)增值服務(wù)是九州通向醫(yī)療服務(wù)、健康管理、醫(yī)學(xué)技術(shù)等大健康領(lǐng)域延伸的業(yè)務(wù)，冪健康平臺是線上服務(wù)的重要載體。目前，冪健康的付費用戶、代運營業(yè)務(wù)及保險履約業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。
行業(yè)政策的加持
《21世紀》：作為中國最大的民營醫(yī)藥流通企業(yè)，九州通無法擁有諸多國企所具備的先天優(yōu)勢，但我們依然看到公司在行業(yè)內(nèi)逆勢并高速增長，諸多業(yè)績指標趕超同行，這與國家針對民營企業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)的諸多扶持政策密切相關(guān)。那么，自2020年初的新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，九州通受惠了哪些相關(guān)政策？
劉兆年：在疫情時代，國家及各地政府針對醫(yī)藥行業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展相繼出臺了諸多扶持政策，鼓勵和支持相關(guān)企業(yè)積極參與抗疫保障工作，促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和紓困解難，推動了行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，九州通主要享受了以下五類政策：
(1)疫情防控重點保障企業(yè)專項再貸款貼息資金。據(jù)統(tǒng)計，2020年，九州通先后有44家分子公司獲得國家疫情防控重點保障企業(yè)專項再貸款共計55.71億元，并獲得貸款貼息資金7659.68萬元。
(2)國家醫(yī)療應(yīng)急物資儲備庫及重點項目建設(shè)補助資金。獲批2020年國家醫(yī)療應(yīng)急物資儲備設(shè)施中央預(yù)算內(nèi)投資補助資金2700余萬元。另外，2020-2022年，獲疫情防控相關(guān)重點項目建設(shè)資金295萬元。
(3)中央應(yīng)急物資保障體系建設(shè)資金。公司以實物形式儲備相應(yīng)的醫(yī)療防護物資和藥品，做好物資儲備工作，為各地疫情防控和物資保障做出突出貢獻。據(jù)統(tǒng)計，2020-2021年，獲各級地方政府應(yīng)急物資儲備資金共計1.2億元。
(4)在保供方面。據(jù)統(tǒng)計，2020-2022年，九州通累計獲得防疫保供補助類資金2000余萬元，主要包括商貿(mào)流通企業(yè)防疫保供補助資金、防疫物資補貼、防疫應(yīng)急保供補貼、抗疫突出貢獻獎勵等。
(5)就業(yè)獎勵扶持資金。2020-2022年，九州通累計獲得穩(wěn)就業(yè)促增長類扶持資金6800余萬元。
《21世紀》：作為全鏈醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，豐富的融資手段和融資成本十分重要，在融資手段方面，近幾年，九州通獲得了哪些特別的金融支持？有無數(shù)據(jù)體現(xiàn)？
劉兆年：由于九州通穩(wěn)定的發(fā)展以及對疫情防控和醫(yī)藥保供方面的貢獻，近幾年，公司先后獲得了各類金融機構(gòu)的特別金融資金支持，融資成本較低，主要包括三大類：
其一是疫情專項類，包括集團發(fā)行疫情防控債20億元，防疫專項再貸款60.66億元，半年期疫情專項貸款5000萬元，防疫專項貸款5000萬元。
其二為境外融資類，公司先后獲得了國際金融公司、亞開行、德發(fā)行等國際金融的貸款支持，其中：亞開行2年期專項抗疫貸款人民幣1.3億元；國際金融公司7年期和8年期長期貸款人民幣共計13.5億元；亞開行5年期貸款3000萬歐元；德發(fā)行5年期貸款3000萬歐元。
其三為綜合金融政策支持資金，國家開發(fā)銀行發(fā)放的5年期基礎(chǔ)設(shè)施投資基金4750萬元，10年期項目資本金貸款額度3.9億元；制造業(yè)再貸款額度3500萬元。
上述特別金融資金支持既是金融機構(gòu)對公司經(jīng)營管理質(zhì)量和穩(wěn)定發(fā)展的高度認可，也是對公司所作出社會貢獻的肯定，這給企業(yè)未來的發(fā)展提供了堅實的資金基礎(chǔ)。
《21世紀》：當(dāng)前中外經(jīng)濟格局及醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管變化，給行業(yè)帶來機遇和挑戰(zhàn)，您如何看待九州通所處的行業(yè)前景？九州通有哪些應(yīng)對措施？
劉兆年：九州通是四大過千億頭部醫(yī)藥流通企業(yè)中唯一的民營企業(yè)，主要業(yè)務(wù)在院外市場，該業(yè)務(wù)占總營收比例超過70%，客戶主要分布于基層、邊遠和農(nóng)村地區(qū)，產(chǎn)品以普藥和OTC產(chǎn)品為主，具有產(chǎn)品附加值低，客戶分散，服務(wù)難度大等特點，公司運營成本較高，若不能有效控制成本、提高效率，就較難獲得生存和發(fā)展。若上下游客戶體驗不好，公司就沒有競爭力。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，九州通緊跟科技的發(fā)展，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，持續(xù)進行系統(tǒng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這成為公司得以生存和發(fā)展的法寶之一。
在創(chuàng)立之初，九州通憑借“快批快配”模式快速發(fā)展。當(dāng)信息化、互聯(lián)網(wǎng)開始滲透社會生活時，公司利用這些技術(shù)建起了覆蓋全國分子公司統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)。在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)被廣泛運用，九州通又結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象，運用這些技術(shù)建立起了精細化的數(shù)字化管理體系、數(shù)字化的營銷平臺、智能化的物流系統(tǒng)、數(shù)字化的財務(wù)共享中心等。因此，隨著行業(yè)技術(shù)的發(fā)展，九州通從最初的人工操作走向自動化，從信息化再走向數(shù)智化。這也成為九州通應(yīng)對行業(yè)變化的“變身邏輯”之一。
在數(shù)字化方面，九州通是行業(yè)內(nèi)少數(shù)具有自主研發(fā)和集成全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、物流與財務(wù)信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，除對內(nèi)提升管理水平和運營效率，支撐高效、安全的物流供應(yīng)鏈服務(wù)外，公司憑借自身技術(shù)能力和運營實力對外開展增值服務(wù)。2022年初，公司已發(fā)布數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃并成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目群，聚焦了16個數(shù)字化轉(zhuǎn)型子項目不斷完善和優(yōu)化，以進一步提升管理水平，增強客戶體驗感，促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
平臺化方面，公司已建成覆蓋連鎖藥店、單體藥店/診所、醫(yī)院/基層醫(yī)療機構(gòu)、縣級商業(yè)聯(lián)盟分銷商(準終端)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的全渠道“高速公路”平臺，并利用該平臺運營不同品類的藥品、器械、中藥、消費品以及總代推廣和自產(chǎn)產(chǎn)品。截至2022年9月30日，公司擁有全國規(guī)模最大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施，包括141座倉、建筑總面積達410萬平方米的經(jīng)營及配套設(shè)施，其中符合GSP標準的倉庫設(shè)施為267萬平方米，包含519個冷庫(面積4.5萬平方米，容積10.5萬立方米)。
互聯(lián)網(wǎng)化方面，公司從醫(yī)藥分銷與零售入手，搭建了九州通B2B網(wǎng)、“智藥通”APP等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，及為客戶提供賦能服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)工具包，現(xiàn)已位居全國自營醫(yī)藥B2B電商平臺的前列。公司推出的“冪藥云”、“冪店通”、“醫(yī)衛(wèi)助手”等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具，賦能線下眾多等級醫(yī)院、藥店、基層醫(yī)療機構(gòu)等客戶，為醫(yī)藥供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處方提供云倉的后臺服務(wù)支持。
（文章來源：21世紀經(jīng)濟報道）
標簽： 醫(yī)藥流通
