在江蘇揚州經(jīng)營一家奶茶店的90后姑娘小周，每每提起創(chuàng)業(yè)艱難，都會想起江蘇長江商業(yè)銀行給予的及時幫助。作為一家專業(yè)服務小微、服務百姓的地方法人銀行，江蘇長江商業(yè)銀行將小微金融視為服務實體經(jīng)濟的核心領(lǐng)域，依托國家持續(xù)加大的政策扶持，不斷為其發(fā)展注入活力。在經(jīng)濟下行和疫情沖擊雙重壓力下，該行不斷提升服務質(zhì)效，降低融資成本，與小微企業(yè)共渡難關(guān)。
放貸“快”一點守護每個微小的夢
“沒想到這么快捷方便，不需要任何抵押就能申請，簽完合同當天錢就到賬了，效率高、服務好！”小周在收到長江商業(yè)銀行5萬元“創(chuàng)業(yè)貸”的到賬信息后，終于長舒了一口氣。
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小周的奶茶店是去年盤下的，本來生意還不錯，接連的幾次疫情打了她一個措手不及。眼瞅著新一年夏季飲品旺季到來，小周為進貨資金犯了愁。江蘇長江商業(yè)銀行客戶經(jīng)理了解到小周的情況后，為其辦理了“小微創(chuàng)業(yè)貸”。這是江蘇長江商業(yè)銀行新升級的小微貸款產(chǎn)品，準入門檻進一步降低，適用范圍進一步擴大，辦理時效更快，更加契合了初創(chuàng)期小微企業(yè)和個體工商戶的需求。
2020年疫情發(fā)生后，為幫助小微企業(yè)走出困境，長江商業(yè)銀行開發(fā)了“復工應急貸”小微貸款業(yè)務，公開承諾“三天辦結(jié)”，快速響應疫情下的小微企業(yè)融資需求。當年，江蘇長江商業(yè)銀行就新增3700余戶普惠型小微企業(yè)首貸戶，這些從未與銀行建立授信關(guān)系的小微企業(yè)都是通過“復工應急貸”系列產(chǎn)品提高了貸款獲得率。
2022年，江蘇長江商業(yè)銀行又在“復工應急貸”系列產(chǎn)品取得良好成效的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品體系進行了優(yōu)化，進一步下沉市場，簡化流程和手續(xù)，同時優(yōu)化信貸資源配置，加大信用貸款的投放比例，突出差異化經(jīng)營特色。江蘇長江商業(yè)銀行還鼓勵各分支行在總行產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，結(jié)合區(qū)域特點積極開展微創(chuàng)新，讓“貨郎擔”里的產(chǎn)品更“因地制宜”，提高辦結(jié)效率。2022年，江蘇長江商業(yè)銀行累計發(fā)放小微企業(yè)貸款3.47萬筆，金額達150.29億元，其中信用貸款近兩萬筆，金額達43.67億元。
還貸“緩”一點助小微重生
“長江商業(yè)銀行主動為我辦理了無還本續(xù)貸手續(xù)，給了我喘口氣的時間。”錢先生的公司是江蘇泰興市溪橋鎮(zhèn)內(nèi)一家主營樂器生產(chǎn)的企業(yè)，疫情防控期間，企業(yè)生產(chǎn)停滯，正在錢先生因貸款即將到期、為轉(zhuǎn)貸資金發(fā)愁時，江蘇長江商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理提前上門對接，在一個工作日內(nèi)，為錢先生辦好了100萬元無還本續(xù)貸，有效緩解了企業(yè)的經(jīng)營壓力。目前，企業(yè)恢復正常生產(chǎn)，慢慢回歸了正軌。
做小微就是做未來。江蘇長江商業(yè)銀行秉持“真做小微、做真小微”的理念，主動將壓力扛在自身，為小微企業(yè)釋放成本空間，一方面推廣無還本續(xù)貸，進一步減少了小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸資金成本壓力；另一方面繼續(xù)按照“應貸盡貸、應延盡延”的工作要求，對受疫情影響較為嚴重、正常還款出現(xiàn)困難的企業(yè)，在堅持不抽貸、斷貸、壓貸的同時，視具體情況分別給予貸款展期、分期還款計劃調(diào)整、無縫續(xù)貸、延期還本付息等服務支持。對于確受疫情影響的客戶，免除相對應的罰息，并對信用逾期記錄作免報或調(diào)整處理，盡最大努力解除企業(yè)后顧之憂。2022年以來，江蘇長江商業(yè)銀行通過展期、調(diào)整還款計劃、借新還舊等方式為7428戶企業(yè)辦理延期還本，涉及貸款金額25.38億元。
為了進一步減輕小微企業(yè)負擔，讓小微企業(yè)輕裝上陣，江蘇長江商業(yè)銀行普惠型小微企業(yè)貸款均可以在授信期內(nèi)隨借隨還，小微企業(yè)資金使用效率得到提升。該行還積極落實中國人民銀行相關(guān)政策，用好用足再貸款專項資金，為一大批小微企業(yè)降低了貸款實際成本。截至目前，江蘇長江商業(yè)銀行運用專項再貸款資金等低成本資金發(fā)放的貸款余額達27.1億元。
便民“近”一點做小微堅實“后盾”
“我們平時在工地上班，天氣又熱，對城里的路也不熟，辦卡真是個大難題。謝謝你們這么遠跑來工地，不但給我們辦了卡，還講解了很多實用的金融知識。”江蘇宿遷一家工地的工友對長江商業(yè)銀行堅持上門服務連連說好。
今年夏天，極端天氣持續(xù)時間較長，江蘇長江商業(yè)銀行積極開展助力小微、關(guān)愛“三農(nóng)”夏日送清涼專題活動，讓大家少走路也能享受到正規(guī)金融服務，真心實意支持小微“三農(nóng)”防暑降溫。除了推出錯峰錯時服務，江蘇長江商業(yè)銀行還組織金融志愿服務小分隊當好“信息員”“服務員”，深入工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)村，為客戶送去清涼用品的同時實地了解種養(yǎng)殖大戶、小微企業(yè)等群體的經(jīng)營現(xiàn)狀和資金需求，全力做好金融保障，并主動提供上門服務。
在南通經(jīng)營瓷磚批發(fā)零售的鐘先生是江西人，今年房產(chǎn)交易和裝修需求有所減少，導致訂單數(shù)量下降，加上工程回款、銷售回款周期延長，資金壓力較大。由于找不到符合要求的擔保人，且在當?shù)貨]有房產(chǎn)，鐘先生一度為資金犯了難。江蘇長江商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在走訪時了解到這一情況后，主動提供融資方案，僅兩個工作日就為其發(fā)放了30萬元道義擔保貸款，幫助鐘先生平穩(wěn)渡過了眼前的難關(guān)。
在興化承包800畝農(nóng)田的老孟也有同樣的難題，還因此差點要錯過春耕播種的最佳時間。正逢江蘇長江商業(yè)銀行在興化試點建立農(nóng)村普惠金融服務點，獲悉老孟的情況后，當即安排人員上門服務，僅兩個工作日，就為其發(fā)放了30萬元創(chuàng)業(yè)信用貸，解了老孟的燃眉之急。“長江商業(yè)銀行是我們外地人創(chuàng)業(yè)的堅強后盾。”孟老板感激地說。
離客戶再“近”一點，在推進小微企業(yè)金融服務的過程中，江蘇長江商業(yè)銀行大力引導員工持續(xù)發(fā)揚“鐵腳板”精神，運用好政府和監(jiān)管部門相關(guān)活動平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展客戶走訪、集中宣傳活動，不斷延伸小微企業(yè)金融服務的“觸角”，讓越來越多小微客戶得到正規(guī)的金融服務。
（文章來源：金融時報）
標簽： 商業(yè)銀行
