我國是世界電梯生產(chǎn)和使用第一大國，電梯保有量、年產(chǎn)量、年增長量均為世界第一?！捌桨渤鲩T第一步，安全回家最后一程”，電梯已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要基礎(chǔ)設(shè)施，直接關(guān)系人民群眾的生命安全和生活質(zhì)量。2021年，市場監(jiān)管總局特種設(shè)備局以“安全乘梯守護(hù)行動”為主線，增強(qiáng)底線思維，主動為民服務(wù)，著力解決群眾急難愁盼的乘梯痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，努力增強(qiáng)人民群眾安心乘梯的獲得感、幸福感、安全感。
強(qiáng)化隱患排查治理提升電梯本質(zhì)安全水平
特種設(shè)備局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，系統(tǒng)研判分析電梯制動器失效典型事故，針對性地部署開展電梯制動器安全隱患專項(xiàng)排查治理，動員電梯制造、使用、維保、檢驗(yàn)、檢測、監(jiān)管等單位積極行動，將全國近200萬臺在用電梯納入排查治理范圍，全力消除制動器潛在事故隱患，做到防患于未然。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過有效治理，2021年全年電梯事故呈穩(wěn)步下降趨勢，特別是制動器引發(fā)的電梯事故與2020年同期下降57%，有效預(yù)防和減少乘客傷害事故，隱患排查治理成效凸顯。
提升應(yīng)急救援能力及時高效解救困梯群眾
為提升電梯救援處置能力，解決人民群眾“困梯之?dāng)_”，特種設(shè)備局加快推進(jìn)“96333”等電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)，目前已經(jīng)擴(kuò)展到全國181個城市，覆蓋338.09萬臺在用電梯。
特種設(shè)備局指導(dǎo)各地升級平臺功能，優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)救援及時響應(yīng)和全程跟蹤閉環(huán)，有效縮短困梯乘客救援時間。以杭州為例，2021年電梯故障率比2020年降低1.97%，電梯應(yīng)急處置共23635起，解救被困人員總計(jì)30465人，救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均用時10.18分鐘，救援效率顯著提升，群眾乘梯安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
緊急馳援河南保障災(zāi)后浸水電梯盡快恢復(fù)運(yùn)行
河南“7·20”特大暴雨災(zāi)情發(fā)生后，特種設(shè)備局認(rèn)真貫徹落實(shí)總局黨組要求，迅速啟動應(yīng)急處置預(yù)案，向全國電梯制造企業(yè)發(fā)出倡議書，發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的光榮傳統(tǒng)，組織全國20多家電梯制造企業(yè)、省外8家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、近百名檢驗(yàn)人員自帶車輛、檢驗(yàn)設(shè)備、保障物資，馳援鄭州開展浸水電梯搶修工作。
在各方共同努力下，經(jīng)過近2個月奮戰(zhàn)，21320部受損嚴(yán)重、需進(jìn)行保障性檢驗(yàn)的電梯已全部修復(fù)和檢驗(yàn)完畢。特種設(shè)備局為保障災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序盡快恢復(fù)發(fā)揮了重要作用，展現(xiàn)了特種設(shè)備戰(zhàn)線“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的“四特精神”，提升了群眾對市場監(jiān)管部門工作的認(rèn)可度和滿意度。
加大宣傳力度積極營造安全乘梯社會氛圍
特種設(shè)備局將加強(qiáng)宣傳作為凝聚社會電梯安全共識、深化“安心乘梯守護(hù)行動”成效的重要基礎(chǔ)，于2021年9月13日至19日開展了第十屆“電梯安全宣傳周”活動。
該局聯(lián)合新聞宣傳司開展了電梯安全宣傳作品征集活動，匯總各地報(bào)送的電梯安全宣傳作品，擇優(yōu)在“市說新語”新媒體平臺進(jìn)行為期一周的展播，每天推送一個電梯安全宣傳視頻，宣傳電梯安全常識，守護(hù)群眾安心乘梯。同時，部署各地特種設(shè)備安全監(jiān)管部門在宣傳周期間集中倡導(dǎo)“安全乘梯、文明乘梯”，促進(jìn)全社會共同關(guān)心、關(guān)注電梯安全，營造良好的電梯安全社會氛圍。
□本報(bào)記者張勤立
（文章來源：中國市場監(jiān)管新聞網(wǎng)）
標(biāo)簽： 人民群眾
