近日，湖北省檢察院聯(lián)合省高級法院、省消費者委員會聯(lián)合簽署《關于共同推進消費者權益保護民事公益訴訟工作的框架協(xié)議》(下稱《框架協(xié)議》)，協(xié)同推進消費民事公益訴訟工作機制，進一步推動形成依法保護廣大消費者合法權益的司法合力。
《框架協(xié)議》包括建立線索共享移送機制、建立辦案溝通協(xié)作機制、建立資金管理監(jiān)督機制、建立日常信息聯(lián)絡機制四個部分，明確規(guī)定消費者委員會應當為法院、檢察院提供技術支持和專業(yè)咨詢；消費者委員會提起消費民事公益訴訟，檢察院可依法支持起訴，提供法律咨詢。圍繞消費民事公益訴訟賠償金(含懲罰性賠償金)的管理使用開展聯(lián)合調(diào)研論證，將各類賠償金納入專門賬戶統(tǒng)一管理，強化監(jiān)督，統(tǒng)籌用于消費者權益保護。
又訊(記者李維通訊員王麗坤)在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，青海省檢察院會同該省市場監(jiān)督管理局、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、省消費者協(xié)會、省飯店烹飪協(xié)會共同發(fā)出《關于保障消費者享受公平點餐權利的倡議書》(下稱《倡議書》)，積極引導全省餐飲服務單位牢固樹立“科技向善”理念，不斷優(yōu)化和改進“掃碼點餐”服務方式，保護廣大消費者個人信息安全，推動全省餐飲行業(yè)守法經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展。
《倡議書》指出，餐飲服務單位應在提供“掃碼點餐”服務的同時，輔以人工點餐或協(xié)助點餐服務，確保消費者平等享受消費權利。應通過人工智能和信息技術，促進消費升級，健全完善“掃碼點餐”服務系統(tǒng)中尋求服務員協(xié)助等輔助功能，使服務系統(tǒng)更加人性化，不斷滿足消費者個性化、多樣化的消費需求。應強化法律意識，嚴格遵守法律法規(guī)，保護消費者個人信息安全，收集消費者信息遵循合法、正當、必要性原則，不強制或變相強制消費者關注商家公眾號、允許獲取個人信息等；未經(jīng)消費者同意或請求，或消費者明確表示拒絕時，不得向其發(fā)送廣告等商業(yè)性信息。
（文章來源：檢察日報）
