(相關(guān)資料圖)
每逢“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，很多消費(fèi)者就會(huì)收到很多商業(yè)宣傳短信。那么，商家真的可以“隨意”給消費(fèi)者發(fā)送短信嗎？消費(fèi)者是否可以拒絕接受商業(yè)宣傳短信？
實(shí)際上，這涉及商家對(duì)個(gè)人信息處理是否適度的問(wèn)題。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某類產(chǎn)品時(shí)，可能在購(gòu)買(mǎi)注冊(cè)或者預(yù)留收貨信息時(shí)留存了個(gè)人手機(jī)號(hào)碼，商家就開(kāi)始發(fā)送短信。通常，商家都會(huì)在自己的用戶協(xié)議中對(duì)這一行為進(jìn)行告知并征得個(gè)人的同意，但提示方式可能有區(qū)別，有些商家會(huì)用加粗加黑的方式予以提示，有些商家的提示則是在冗長(zhǎng)的格式條款中。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，通常都是互聯(lián)網(wǎng)公司提供格式化的條款供個(gè)人同意，因此格式條款是否符合法律規(guī)定非常重要。《民法典》中對(duì)格式條款有效的條件進(jìn)行了規(guī)定。如果商家要進(jìn)行商業(yè)短信推送，應(yīng)該在處理個(gè)人信息前，以清晰易懂的語(yǔ)言，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地告知消費(fèi)者個(gè)人信息處理的目的、方式等，并且征得消費(fèi)者同意。結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十四條關(guān)于利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策的規(guī)定，通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向個(gè)人提供便捷的拒絕方式。
個(gè)性化推送是基于算法技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的。對(duì)于個(gè)性化推送，《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定，通過(guò)自動(dòng)化決策方式作出對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定，個(gè)人有權(quán)要求個(gè)人信息處理者予以說(shuō)明，并有權(quán)拒絕個(gè)人信息處理者僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。為解決問(wèn)題，已有互聯(lián)網(wǎng)公司提供了關(guān)閉個(gè)性化推薦的服務(wù)，有些內(nèi)容提供者則提高了深度報(bào)道內(nèi)容的權(quán)重，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，日常生活中還有些屬于敏感個(gè)人信息，對(duì)此法律又有哪些規(guī)定呢？《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十九條規(guī)定，處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意；法律、行政法規(guī)規(guī)定處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得書(shū)面同意的，從其規(guī)定。即如果個(gè)人信息處理者處理敏感個(gè)人信息，是不可以和處理其他信息的同意捆綁在一起的。
此外，法律還規(guī)定，個(gè)人信息處理者處理敏感個(gè)人信息的，除《個(gè)人信息保護(hù)法》第十七條第一款規(guī)定的事項(xiàng)外，還應(yīng)當(dāng)向個(gè)人告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響。
(據(jù)新華網(wǎng)作者：張瑞雪劉宛月)
（文章來(lái)源：梧州日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 信息處理
