6月29日，浙江省紀(jì)委省監(jiān)委發(fā)布消息稱，中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江省分公司4名員工涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法被查。

今年以來，保險(xiǎn)公司屢屢被罰。

(資料圖片)

今年5月至7月8日，據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)公司的罰款至少達(dá)3600萬元，從被罰原因看，“虛假”問題是保險(xiǎn)業(yè)大雷區(qū)，主要包括夸大收益、虛假宣傳、虛構(gòu)中介費(fèi)用、虛假材料等。

從被罰公司來看，中國(guó)人保(601319.SH)旗下公司是罰單的 “ 重災(zāi)區(qū) ”。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，5月以來中國(guó)人保的分公司和支公司至少收到27張罰單，合計(jì)被罰金額超400萬元。此外，中國(guó)人壽(601628.SH)、中國(guó)太保(601601.SH )、中國(guó)平安(601318.SH )和新華保險(xiǎn)(601336.SH)的分公司和支公司也因虛假資料等情況被罰款。

(統(tǒng)計(jì)時(shí)間：5月1日-7月8日，五家險(xiǎn)企旗下公司被罰金額前十)

編制虛假文件、牟取不正當(dāng)利益、欺騙投保人……這些公司頻頻被處罰

今年以來，中國(guó)人保、中國(guó)人壽和平安人壽旗下的分公司及支公司，頻頻接到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的罰單。

中國(guó)人保旗下公司因編制虛假文件、牟取不正當(dāng)利益被罰。2022年4月，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)銀川市興慶支公司編制虛假資料，以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)方式套取費(fèi)用，被罰37萬元，時(shí)任相關(guān)負(fù)責(zé)人合計(jì)被罰22萬元。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)銀川市麗景支公司因編制虛假資料被罰13.5萬元，時(shí)任相關(guān)負(fù)責(zé)人被罰2.5萬元。

2022年6月，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)佛山分公司未嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率、利用開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益，被罰80萬元，相關(guān)負(fù)責(zé)人被罰21萬元。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)開化支公司的內(nèi)部員工進(jìn)行虛假理賠騙取保險(xiǎn)金，被罰款10萬元。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)開化支公司已經(jīng)連續(xù)被罰。此前，2021年7月，此公司編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料，被罰14萬元。

平安人壽和平安財(cái)險(xiǎn)因欺騙投保人、虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)被罰。2022年2月，平安人壽保險(xiǎn)濟(jì)南電話銷售中心欺騙和隱瞞投保人，當(dāng)事人被罰款8萬元；在電話銷售過程中，夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、虛構(gòu)投保條件，虛假宣傳，涉及52筆保單。

今年6月，平安財(cái)險(xiǎn)遼寧分公司利用保險(xiǎn)代理人以從事虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)方式套取費(fèi)用，被罰30萬元；平安人壽保險(xiǎn)上海和成都電話銷售中心涉嫌欺騙投保人，合計(jì)被罰40萬元。

中國(guó)太保和新華保險(xiǎn)的分公司和支公司也有被罰現(xiàn)象。

中國(guó)太保財(cái)險(xiǎn)金湖支公司因內(nèi)部管理不到位被罰1萬元；中國(guó)太保財(cái)險(xiǎn)遼寧分公司虛構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)套取費(fèi)用，被罰30萬。中國(guó)太保宿遷中心支公司編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件和資料，被罰10萬元。

新華保險(xiǎn)金華中心支公司因內(nèi)控管理不到位，理賠調(diào)查未盡職導(dǎo)致保險(xiǎn)代理人騙保成功，被罰1萬元。新華人壽湖北分公司因提供合同外利益、違法返傭被罰13萬元。

銀保監(jiān)會(huì)：重點(diǎn)治理

2021年4月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布通知，深入開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作，要通過依法依規(guī)查處違法違規(guī)行為及其背后的貪腐問題，深入剖析問題和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的深層次原因，研究提出解決問題、化解風(fēng)險(xiǎn)的根本措施。切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升保險(xiǎn)行業(yè)形象，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)稱，要重點(diǎn)治理銷售過程中誤導(dǎo)消費(fèi)者、異化產(chǎn)品、管理失當(dāng)?shù)刃袨?。要重點(diǎn)治理人員管理弄虛作假、松散失序等行為。

今年1月，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)失信行為認(rèn)定指引》。此文件明確了保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員5大類共計(jì)60余項(xiàng)執(zhí)業(yè)失信行為，包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員通過采取欺騙、誘導(dǎo)、隱瞞等方式獲取或輸出不當(dāng)利益并造成客戶、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利益受損等行為。

今年4月，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《人身保險(xiǎn)銷售行為管理辦法(征求意見稿)》和《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售能力資質(zhì)分級(jí)體系建設(shè)規(guī)劃(征求意見稿)》。兩份(征求意見稿)中對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)按照中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的保險(xiǎn)銷售人員銷售能力資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立保險(xiǎn)銷售人員分級(jí)管理機(jī)制，對(duì)保險(xiǎn)銷售人員實(shí)施分級(jí)管理；以及對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)銷售人員的人身保險(xiǎn)銷售前行為、銷售中行為、銷售后行為進(jìn)行全流程規(guī)范。

為保證合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，各保險(xiǎn)公司有何辦法？中國(guó)平安在2021年年報(bào)中稱，公司已經(jīng)形成可相應(yīng)的政策體系，如《集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》《產(chǎn)品銷售管理辦法》等，并從整個(gè)生命周期予以規(guī)范，以此來避免可能出現(xiàn)的違法違規(guī)事件。

新華保險(xiǎn)在年報(bào)中稱，綜合治理銷售誤導(dǎo)是公司的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，完善合規(guī)考核指標(biāo)體系、加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳資料合規(guī)審閱，以及加強(qiáng)合規(guī)宣導(dǎo)與警示教育，不斷總結(jié)系統(tǒng)內(nèi)存在的各類銷售誤導(dǎo)問題。

（文章來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊）

標(biāo)簽： 保險(xiǎn)公司 虛假宣傳